Conditions générales d'utilisation et de vente

ReplayTower — Dernière mise à jour : 1er novembre 2026

Les présentes conditions (« CGV ») s'appliquent à l'utilisation de ReplayTower (« le service ») et à tout abonnement souscrit. Le service est édité par ReplayTower, micro-entreprise (immatriculation en cours), SIRET en cours d’attribution, adresse communiquée sur simple demande à replaytower@gmail.com (« l'éditeur »). Contact : replaytower@gmail.com. Voir aussi les mentions légales et la politique de confidentialité.

1. Description du service

ReplayTower aide son utilisateur à préparer ses propres contenus vidéo autorisés : import d'une vidéo, choix et découpage d'un passage, variantes de cadrage, traduction et doublage par voix de synthèse (IA), revue puis téléchargement du fichier MP4. La publication sur TikTok ou YouTube, lorsqu'elle est proposée, n'a lieu qu'avec un consentement explicite pour chaque élément. Le service n'effectue aucune publication automatique. En utilisant la publication YouTube, vous acceptez les Conditions d'utilisation de YouTube ; en utilisant la publication TikTok, vous acceptez les Conditions d'utilisation de TikTok.

2. Compte

L'accès nécessite un compte personnel. Vous fournissez des informations exactes, gardez vos identifiants confidentiels et êtes responsable de l'usage de votre compte. Le service est réservé aux personnes majeures ou autorisées par leur représentant légal.

3. Offres et prix

Les offres, leur contenu (quotas de rendus, minutes de doublage, etc.) et leurs prix sont ceux affichés sur la page « Offres » au moment de la commande. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Un abonnement est mensuel et se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à sa résiliation. Toute évolution de prix d'un abonnement en cours vous est notifiée au moins 30 jours à l'avance ; vous pouvez alors résilier sans frais avant son application.

4. Commande et paiement

La commande est passée depuis « Mon compte / Paramètres », après acceptation des présentes CGV. Le paiement est réalisé par carte bancaire via notre prestataire Stripe ; l'éditeur n'a jamais accès à vos données de carte. Le premier mois est prélevé à la souscription, puis chaque mois à la date anniversaire. Un reçu est envoyé par e-mail. En cas d'échec de paiement, l'accès aux fonctions payantes peut être suspendu jusqu'à régularisation.

5. Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour vous rétracter, sans motif, en écrivant à replaytower@gmail.com (un modèle de formulaire figure à l'article 13). En demandant l'accès immédiat au service lors de la commande, vous acceptez que son exécution commence avant la fin de ce délai ; en cas de rétractation, vous serez remboursé sous 14 jours, déduction faite du montant proportionnel au service déjà fourni jusqu'à votre demande (article L221-25 du Code de la consommation).

6. Résiliation

Vous pouvez résilier à tout moment depuis « Mon compte / Paramètres », bouton « Gérer ou résilier mon abonnement » (page sécurisée de notre prestataire de paiement), ou par e-mail à replaytower@gmail.com. La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours ; aucun nouveau prélèvement n'a lieu ensuite et l'accès payant reste ouvert jusqu'à cette date. L'éditeur peut suspendre ou résilier un compte en cas de manquement grave aux présentes conditions, après information de l'utilisateur.

7. Quotas et fonctions d'IA

Certaines fonctions (rendus, doublage) sont limitées par des quotas mensuels propres à chaque offre, rappelés dans l'interface avant chaque opération. La traduction et les voix sont générées automatiquement : elles peuvent comporter des erreurs et doivent être relues avant toute diffusion. Un échantillon de chaque voix est proposé avant le lancement.

8. Vos contenus et vos responsabilités

9. Disponibilité

L'éditeur met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer l'accès au service, sans garantie de disponibilité permanente. Certaines fonctions dépendent de prestataires (IA, paiement, hébergement, plateformes) et peuvent être temporairement indisponibles ou évoluer.

10. Responsabilité

L'éditeur est responsable de la bonne exécution du service conformément à la loi. Il n'est pas responsable de l'usage que vous faites des contenus produits ni des contenus que vous importez. Rien dans les présentes ne limite vos droits légaux de consommateur, notamment la garantie légale de conformité des contenus et services numériques (articles L224-25-1 et suivants du Code de la consommation).

11. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.

12. Litiges et médiation

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de difficulté, contactez d'abord replaytower@gmail.com. À défaut de solution amiable, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : médiateur de la consommation en cours de désignation (contact : replaytower@gmail.com). Vous pouvez aussi utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr. À défaut, les tribunaux compétents sont ceux prévus par la loi.

13. Modèle de formulaire de rétractation

À adresser à ReplayTower, adresse communiquée sur simple demande à replaytower@gmail.com, replaytower@gmail.com : « Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur l'abonnement ReplayTower souscrit le [date], au nom de [nom], adresse e-mail du compte [e-mail]. Date et signature (si envoi papier). »